Termos de Uso

A KYNVO é uma plataforma digital de preparação física e condicionamento voltada a pessoas que jogam tênis. Entregamos programas de treino em vídeo, registro de execução e acompanhamento da evolução, com apoio de um professor de tênis vinculado.

A KYNVO não presta serviço médico, fisioterapêutico ou de reabilitação, não faz diagnóstico e não promete eliminação de dor. Os programas têm finalidade de desempenho e prevenção.

Para usar a KYNVO é necessário criar uma conta com dados verdadeiros e ter 18 anos ou mais. No cadastro de menores de idade, o responsável legal informa seus dados e autoriza o cadastro, o tratamento dos dados de saúde pela KYNVO e a participação nos treinos. O responsável pode pedir a exclusão dos dados a qualquer momento pelo contato oficial da KYNVO.

Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por toda atividade feita na sua conta.

Antes de treinar você responde uma triagem de prontidão (PAR-Q adaptado). As respostas são declaradas por você. Se a triagem indicar sinal de alerta, a KYNVO recomenda liberação de um profissional de saúde antes de iniciar o programa.

O acesso é liberado após a confirmação do pagamento, feito no checkout do aplicativo por Pix ou cartão, ou por código de ativação da KYNVO. Os planos, valores e prazos de acesso aparecem na tela de ativação antes da compra. Cada pagamento soma o prazo do plano ao acesso vigente.

Códigos são de uso único, têm validade e podem ser invalidados em caso de fraude ou uso indevido.

Na compra pelo aplicativo, você pode desistir em até 7 dias a contar do pagamento, com devolução integral do valor pelo mesmo meio de pagamento. Basta pedir pelo WhatsApp oficial da KYNVO (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).

Ao informar o código de um professor, você o vincula à sua conta. Com o seu consentimento específico, ele passa a acompanhar sua adesão, suas cargas e as informações de saúde que você registra, para ajustar seu treino. Você pode revogar esse acesso a qualquer momento em Perfil › Professor e privacidade.

É proibido compartilhar sua conta, copiar ou redistribuir os programas e vídeos, tentar burlar códigos de ativação ou usar a plataforma para qualquer finalidade ilegal.

Treino físico envolve risco. Ao usar a KYNVO você declara estar apto e assume a responsabilidade pela execução dos exercícios, respeitando os sinais do seu corpo e as orientações de segurança apresentadas no aplicativo.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento em Perfil › Privacidade e meus dados › Pedir a exclusão da minha conta. O acesso é encerrado na hora e a remoção dos dados é concluída em até 30 dias. A KYNVO pode encerrar contas que violem estes termos.

Estes termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes são comunicadas no aplicativo e exigem novo aceite. Dúvidas: contato pelo WhatsApp oficial da KYNVO.